返金ポリシー

返品について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている
・記載のサイズと実際に届いた商品のサイズが違う場合(測り方に若干の差がございますのでネット販売の特質上多少の誤差はご了承お願い致します。)
・損傷している、商品説明文には記載されていない汚れやダメージがある

上記のような不備があった場合、恐れ入りますが商品到着後7日以内に当店へご連絡ください。
商品代金、送料、手数料など全てご返金させていただきます。

ただし、下記の場合は返品をお断りさせていただきます。

・商品到着より7日以上経過している場合
・商品の使用、洗濯をされている場合
・お客様の責任で破損、汚損の生じた場合
・お客様により商品の修繕、加工をされている場合
・ご連絡無く商品を送られてきた場合
・【返品不可】とタイトルもしくは説明文に記載のある商品

返品連絡先
TEL：06-6555-7779
メール：shopify@zzbigzz.net

お電話受付時間 11:00～18:00（土、日、祝は除く）
※18時以降のご連絡はメールをご利用ください。

返品先住所
〒551-0031 大阪府大阪市大正区泉尾1-36-9
古着屋BIG2nd返品係宛
TEL:06-6555-7779

通信販売においてクーリングオフは適応外です。
返品制度は当店のサービスの一環ですので、お断りする場合もございます。

新品・タグ付き商品もしくは希少価値のあるビンテージ、デッドストック商品やハイブランド商品はすり替え防止の観点から返品をお断りさせて頂いています。ご了承ください。

お客様ご都合の場合

【返品不可】の記載や思ったより品物が違うなどお客様のご都合でのキャンセルの場合は返送送料、お振り込みにかかります手数料などはすべてお客様のご負担にてお願い致します。

当店は中古品を取り扱っておりますので、ボトムス商品は基本的に裾上げされております。
裾上げされている場合のご返品につきましては、お客様都合でのご返品とさせて頂きます。

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